Il no positivo. Come negoziare un accordo senza rinunciare ai propri obiettivi

No è forse la parola più importante ed efficace in ogni lingua. Ogni giorno ci troviamo di fronte alla necessità di dire No: nel lavoro, a casa, nella comunità in cui viviamo, e questo semplicemente perché No è la parola che dobbiamo usare per proteggere noi stessi e per salvaguardare tutto ciò che è importante per noi. Ma, come è noto a tutti, un No sbagliato può incrinare i rapporti con persone a cui teniamo o a cui siamo legati e può pregiudicare situazioni a noi favorevoli. Leggendo questo libro imparerete che il No positivo non esprime solo un rifiuto, ma comporta anche l’apertura verso il punto di vista dell’altro e la disponibilità a trovare una soluzione negoziale senza perdere di vista i vostro obiettivi. William Ury unisce esempi tratti dalla sua esperienza professionale in ambito internazionale ad altri tratti dalla vita quotidiana e famigliare, per dimostrare che un No positivo vale molto di più di un Sì espresso senza convinzione e contro i nostri interessi.

William Ury ( Chicago, Illinois (Stati Uniti), 12 settembre 1953)

Antropologo, accademico e autore statunitense, universalmente considerato uno dei massimi esperti mondiali in tecniche di negoziazione, mediazione e gestione dei conflitti.
Ha dedicato oltre quarant’anni di carriera allo studio delle dinamiche relazionali, lavorando sia come docente di alto livello sia come mediatore sul campo in alcune delle crisi internazionali più complesse del pianeta.